Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Порядок надання послуг Магазином та реалізація товару регулюється Законом України "Про захист прав споживачів". 2. Споживач має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. 3. Вимоги щодо обміну/повернення товару підлягають задоволенню, якщо вони були заявлені протягом 14 днів після придбання товару, за винятком дня покупки. 4. Товар підлягає поверненню лише у випадку, якщо клієнт не використовував його за призначенням, а також збережений товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка та комплектація товару. 5. При поверненні товару розрахунки з Клієнтом провадяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. 6. Виплата коштів здійснюється протягом 2-3 робочих днів з моменту повернення товару. 7. При поверненні чи обміні товару вартість пересилки оплачується за рахунок Клієнта. 8. Повернення великогабаритного товару здійснюється лише на наш склад, поштовим перевізником, або власними силами. 9. При поверненні товару неналежної якості, або отриманий товар не відповідає замовленню (товар іншого розміру чи кольору), в такому випадку витрати за транспортування бере на себе наш Інтернет магазин REYVEL. 10. Відправлення товару, який підлягає обміну, або повернення коштів здійснюється протягом 2-3 робочих днів після отримання відправленого товару Покупцем. 11. Товари особистої гігієни (капи, пахові раковини та аналогічні) поверненню та обміну не підлягають. 12. Відрізний товар (борцівська гума і т.д.), а також товар, виготовлений на замовлення клієнта (або за індивідуальними параметрами) поверненню не підлягає. 13. Товари, які були у використанні обміну або поверненню не підлягають. 14. Товари з уцінкою поверненню чи обміну не підлягають. 15. Інтернет магазин REYVEL не сплачує банківські комісії за переказ коштів на картку одержувача. Усі комісії, пов'язані з таким переказом, здійснюються за рахунок коштів одержувача.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.